Com denunciar un contingut
Qualsevol persona, amb compte o sense, pot avisar-nos d'un anunci, missatge o fitxa que consideri il·lícit o contrari a les condicions de Veïnat. Aquest és el procediment de notificació i acció previst al Reglament de serveis digitals (DSA).
Com funciona
-
1
Prem «Denunciar».
El trobaràs a cada anunci i a cada missatge de la missatgeria. El formulari ja sap quin contingut denuncies.
-
2
Explica el motiu.
Tria un motiu i explica'ns breument per què creus que el contingut és il·lícit o incompleix les condicions.
-
3
Identifica't.
Si no tens la sessió iniciada, et demanem el correu electrònic (i el nom, si vols). Només és opcional en denúncies de contingut sexual que afecti menors. Les teves dades no es mostren a l'autor del contingut.
-
4
Rebràs un acusament de recepció.
Amb un número de referència per a qualsevol consulta.
-
5
Una persona revisa la denúncia.
Sense mitjans automatitzats, de manera diligent i objectiva, en un termini orientatiu de 24 hores (més en casos complexos).
-
6
T'informem de la decisió.
Rebràs per correu la decisió i la seva motivació. Si retirem el contingut, l'autor també rep una declaració de motius.
-
7
Pots reclamar.
Tant el denunciant com l'autor poden presentar una reclamació interna gratuïta durant 6 mesos, des del compte o escrivint a denuncias@veinat.cat.
Denunciar per correu electrònic
Si ho prefereixes, o si es tracta d'una notificació d'una autoritat, escriu a denuncias@veinat.cat
Inclou l'enllaç del contingut, el motiu, el teu nom i correu, i la declaració que la informació és exacta i completa.
Denúncies de bona fe
Les denúncies són gratuïtes i es tramiten totes. Qui presenti denúncies manifestament infundades de manera reiterada pot veure'n suspesa la tramitació, amb avís previ.
Aquesta pàgina resumeix la Política de notificació i acció de Veïnat, que forma part de les Condicions de publicació i ús.